Fonte: dmnews.com

USA - Enquanto que o varejo em lojas teve seu pior desempenho desde 1992, ano em que o National Retail Federation - NRF - começou a medir esse desempenho, o marketing direto veio salvar a situação do comércio em geral.

De acordo com dados divulgados semana passada, as vendas de Natal durante os meses de novembro e dezembro subiram apenas 2,2% para vendas nas lojas nas categorias de mercadorias em geral, roupas, acessórios, móveis e produtos para o lar, artigos esportivos, hobby, livros, eletro-eletrônicos e música.

Para contrabalançar, as vendas online e por catálogo cresceram 18,1% no ano, com um crescimento médio mensal de 3%.

Segundo o NRF, o mau tempo e o excesso de feriados, juntamente com um consumidor ressabiado, foram os maiores culpados pela queda. As projeções do NRF eram inicialmente de um crescimento de 4%, corrigido para 3,5%, e a realidade acabou sendo ainda mais cruel.

Devido ao elevado investimento em promoções, as margens dos varejistas também sofreram bastante. Os descontos oferecidos eram substantivos e o consumidor saiu beneficiado.

A despeito das vendas online serem uma novidade no cenário do varejo, elas responderam por 3,2 do total das vendas, segundo o Shop.org, uma associação de varejistas online controlada pela NRF. Segundo a entidade, como a venda online está ainda em sua infância, o seu único caminho é para cima.