Embrace cria ação de Marketing Direto com personalização total A segmentação e a personalização total são as características principais da nova ação de Marketing Direto criada e coordenada pela Embrace - Marketing de Relacionamento para a Construtora Goldsztein S/A, de Porto Alegre. A ação foi lançada no dia 10 de março e visa comercializar as últimas unidades de dois grandes empreendimentos que serão entregues nos próximos meses. Composta por sete diferentes versões de mala direta, criadas para cada diferente grupo de clientes ou prospects cadastrados pela Goldsztein, o material desenvolvido pela Embrace demonstra seu nível de segmentação e personalização até mesmo nos envelopes, que contém chamadas específicas para cada um dos públicos escolhidos para serem atingidos pela ação. Os sete diferentes perfis de clientes e prospects identificados para participar da promoção somam 5.400 pessoas. O recurso da segmentação entre clientes, prospects ou moradores próximos de cada um dos dois empreendimentos envolvidos, permite que a ação atinja diretamente cada indivíduo, considerando sua situação na base de dados da Goldsztein, perfil da família, renda e tipo de imóvel que procura. Ao receber o material, o destinatário é surpreendido pela chamada do envelope, que o trata como cliente, prospect de um determinado empreendimento ou vizinho de um dos novos condomínios. Além da segmentação na mensagem do envelope, ao abrir o material, o destinatário depara-se com uma promoção que lhe dá a possibilidade de receber um aparelho de DVD como presente. Trata-se de uma promoção que estimula a indicação e ao mesmo tempo serve para promover as características dos novos empreendimentos, resgatar os prospects e estimular o "up-grade" de imóvel. A mensagem varia conforme cada uma das peças criadas para os diferentes públicos. Ao abrir a peça, o destinatário encontra quatro "cartões de visita" com seu nome, código de identificação e espaço para preencher cada cartão com o nome de um amigo, para que estes visitem os plantões de venda. Para cada unidade comercializada, tanto a pessoa que indicou, quanto a que adquiriu o imóvel, ganham aparelhos de DVD. As peças criadas para a promoção podem ser vistas no site da Embrace, em www.embrace.com.br .