O Sucesso do CRM no Call Center Michelin é apresentado em café da manhã organizado pela ABEMD – Rio por Cláudia Nassif, gerente de CRM para a América do Sul da Michelin, empresa multinacional francesa fabricante de pneus.

A palestrante falará um pouco da Michelin no Brasil e dos motivos que a direcionaram para uma estratégia CRM. Também abordará os pontos positivos e negativos e as lições tiradas desta experiência.

O evento ocorrerá no dia 25 de março, próxima terça-feira, das 8h às 10h30 no Restaurante Dofiglio, Rua General Polidoro, 186, na cidade do Rio de Janeiro/RJ.

A taxa de inscrição é de R$ 30,00.

Informações e inscrições através do e-mail eventos@acessodireto.com