O evento será ministrado por Christiano Ranoya, diretor de projetos da MarketData Solutions e professor do curso de especialização em Marketing Direto da ABEMD. Ranoya tem a experiência de, nos últimos três anos, ter implementado e gerido mais de vinte programas de relacionamento com o cliente (a maioria na indústria financeira) e apresentará na ocasião como os bancos devem se estruturar e desenvolver programas de marketing como fidelidade, ativação, retenção, incentivos e member-get-member com seus clientes.

A palestra de nível desenvolvimento profissional ocorrerá no dia 29 de abril na sede da ABEMD, no Edifício Itália, Centro de São Paulo e se estenderá das 14h às 18h.

A taxa de inscrição para profissionais é de R$ 278,00 e para estudantes R$ 130,00. Associados da ABEMD têm 50% de desconto.

Informações e inscrições na ABEMD, através do telefone (11) 3129-3001, e-mail atendimentoeventos@abemd.org.br ou visite o site www.abemd.org.br.