Conference Call Wittel inaugura seu site na internet

Ação faz parte da estratégia de reforço da atuação da empresa na área de prestação de serviços.

O Conference Call Wittel, unidade de negócios da Wittel Comunicações - uma das principais empresas integradoras de soluções em telecomunicações do País -, acaba de lançar o seu site www.conferencecall.com.br. A ação faz parte da estratégia de marketing do Conference Call Wittel para reforçar sua presença no mercado, onde vem atuando há alguns anos.

Desenvolvido pela agência Branding Estratégia & Propaganda, o novo site faz uma apresentação completa e bem funcional sobre todas as vantagens de uma empresa ao adquirir as facilidades do serviço de Conference Call. Oferece ainda aos usuários algumas opções como a reserva de linhas e informações detalhadas sobre o sistema. "O site é uma referência em termos das novidades e tendências registradas neste setor, que está em amplo crescimento no Brasil", afirma Sérgio Camilo, diretor da Wittel.

Os serviços de Conference Call, que se intensificaram mundialmente nos anos 90, já são utilizados no Brasil por empresas de vários segmentos, como multinacionais e bancos, interessadas em agilizar a comunicação interna entre seus executivos e também o contato com o mercado (clientes, fornecedores, imprensa, entre outros). Registrando crescimento médio anual de 50% na demanda por estes serviços e com previsão de que o volume de negócios nesta área triplique nos próximos dois anos, a unidade de negócios ampliou recentemente suas instalações.

Foram investidos cerca de R$ 350 mil em infra-estrutura e na aquisição de novos sistemas de agendamento de Conference Call pela web, servidores, ampliação de 30% no número de linhas, instalações e contratação de pessoal, além do lançamento do novo site.

A demanda pelos serviços de Conference Call vem crescendo de forma significativa em função de seus benefícios, como a redução de custos com viagens e hospedagem. "O custo de realização de uma Conference Call é irrisório, se comparado ao que uma empresa gastaria se tivesse que deslocar executivos de várias regiões do País para uma determinada cidade e promover um encontro entre eles", observa Vanessa Freire, gerente do Conference Call Services.

Além do custo vantajoso, a equipe do Conference Call Wittel vem trabalhando para oferecer a seus clientes facilidades adicionais. Somando-se aos serviços já disponíveis, como gravação da conferência, disponibilidade de um código individual de acesso – no caso de conferências com sessão de perguntas e respostas, e notificações de conference call via fax ou via telefone, em breve, a empresa pretende oferecer também o agendamento pela web, que está em fase final de testes, e facilitará ainda mais a utilização do serviço por seus clientes.

Desse modo, utilizar os serviços do Conference Call Wittel, representa uma alternativa segura e essencialmente econômica para empresas que necessitam relacionar-se com profissionais em diferentes localidades. O processo é muito simples: a partir do agendamento da conferência, e da confirmação do horário programado com todos os participantes, basta que estes se conectem ao sistema para fazer uma reunião. Ou seja, nada de cotações com hotéis, traslados, táxis, passagens aéreas e a conseqüente economia de tempo de deslocamento e de possíveis imprevistos. Não por acaso as mais importantes empresas do mundo utilizam os serviços de Conference Call para agilizar a tomada de decisões e o aproveitamento das reuniões.

Redução de custos
Para que se possa dimensionar a economia gerada com o serviço da Conference Call Wittel, em um grupo de 10 participantes com duração média de 60 minutos, por exemplo, o custo médio do serviço é de R$ 420. Portanto, uma Conference Call tem o custo de R$ 0,70 por minuto/ participante. Caso as chamadas sejam feitas pelo modo 0800, o custo é de R$ 1,05 por minuto/participante (incluindo o custo da ligação). No caso do celular, esse custo sobe para R$ 1,70.

Sobre a Wittel
A Wittel Comunicações é reconhecida pelo seu comprometimento em prover as melhores e mais adequadas soluções em comunicação e relacionamento nas áreas em que atua. Para a Wittel, a melhor solução é aquela que realmente atende às necessidades do cliente, tanto na tecnologia, quanto no suporte e atendimento. Por isso, seus profissionais tomam como responsabilidade pessoal cada solicitação feita, desde a pré-venda até o suporte técnico.

A empresa é uma das principais fornecedoras e integradoras no Brasil de soluções de relacionamento e comunicações, e sistemas para contact centers; plataformas integradas para comunicação de voz, dados e imagem; mesas de operações financeiras; aplicações de CRM; serviços de conference call; aplicações corporativas e prestação de serviços. Seus parceiros internacionais - empresas reconhecidamente líderes nos mercados em que atuam -, fornecem a melhor tecnologia disponível e, no quadro de clientes da Wittel, constam as maiores e mais importantes empresas dos segmentos financeiro, industrial e de telecomunicações em operação no Brasil.