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| FÓRUM
IBRC 2003 que acontecerá no Rio e São Paulo, debaterá
as Melhores Práticas, Tendências e Soluções no
Relacionamento com o Cliente No dia 23 de Maio no Rio Othon Palace Hotel e no dia 29 de Maio no Paulista Plaza Hotel, o IBRC reunirá grandes especialistas para debater as Melhores Práticas, Tendências e Soluções no Relacionamento com o Cliente em nosso país. Dentre as empresas palestrantes estão a Petrobrás, a Cia. Vale do Rio Doce, o Banco do Brasil, a TAM, a AT&T, a Oracle, a Unimed, a VIVO, a Plusoft, a ACS - Grupo Algar, dentre outras. Serão
moderadores o Edson Vismona, presidente da ABO - Associação
Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, o Régis Noronha, Vice-Presidente
de Relações com o Mercado da ABRAREC - Associação
Brasileira da Relações Empresa Cliente e Luis Eduardo Maida,
Presidente da Comissão de Tecnologia e Informação
da ANAPP - Associação Nacional de Previdência Privada.
A apresentação será realizada pelo Alexandre Diogo,
Presidente do IBRC. Maiores informações
poderão ser obtidas no site www.ibrc.com.br,
ou através do tel. 0800-7016585. |
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