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VP de
criação da Fábrica faz cobertura online do Lions
Direct Confira
abaixo o primeiro Boletim direto de Cannes: O Cannes Lions 2003 começou literalmente quente. Um calor que chegou a 34 graus na cidade fez muita gente pensar em trocar o Palais pela praia. Alguns trocaram, mas a maioria dos delegados presentes preferiu acompanhar as atividades do festival. Neste ano, é bem visível a queda da participação de publicitários brasileiros. Em geral, o festival também está mais vazio e dá para perceber uma menor participação de todos os países. E OS COMPANHEIROS? Por falar em participação, até agora não encontrei nem soube da presença de nenhum profissional especializado em marketing direto, além dos jurados brasileiros, o André Pasquali e o José Luiz Mendieta. Por enquanto estou meio solitário por aqui, mas dizem que tem gente a caminho. Nesses tempos de Lula, os "companheiros" fazem falta por aqui. Em uma dos seminários de hoje, o da MRM, havia cerca de 30 participantes. Apenas eu de brasileiro. CRM É PURA FERRAMENTA A apresentação da MRM, à tarde, foi feita pela chairman da empresa, Pamela Maphis Larrick. Senhora séria, ela alertou que o consumidor está cada vez mais disperso e o CRM precisa ficar cada vez mais integrado às outras formas de comunicação, além de ousar mais nas formas de abordagem. Ninguém pode mais pensar em CRM apenas como técnica. A atenção tem de ser maior aos conceitos. PATO E GALINHA Pela manhã, a apresentação organizada pela FEDMA (Federação Européia de Marketing Direto) teve um maior número de participantes, cerca de 100 pessoas. O encontro foi bem interessante. Mostraram o foco de comunicação integrada fazendo uma comparação entre o pato (o marketing direto) e a galinha (a publicidade de marcas). Segundo Jon Roska, da Roska Direct, Ara Cinar e Christian Renard, da FEDMA, as duas atividades precisam estar cada vez unidas para fortalecer os negócios dos clientes. "Um pato e uma galinha podem viver muito bem em um mesmo ambiente", disse Ara Cinar, o chairman da FEDMA. "Os dois juntos ficam mais poderosos e podem obter maior sucesso. A integração das duas atividades gera uma eficiência muito mais duradoura pra ambas partes. Ara Cinar, nome de origem Armênia, é um cara bem simpático. Nasceu na Turquia, mas vive na França há várias décadas. Ele é o presidente da France Loisirs e tem um bom conhecimento do mercado brasileiro. A holding da empresa dele, a Bertelsmann, já teve acordo com a Editora Abril. Cinar diz que hoje o principal desafio do marketing direto é ter um equilíbrio entre a proteção do consumidor e a liberdade das empresas. Questões de legislação também são assuntos "preocupantes" na Europa. A sede da FEDMA fica em Bruxelas porque é lá onde se decide a maioria das leis para a União Européia. "Precisamos estar bem próximos dessas decisões e uma das estratégias é a presença na capital belga", ele explicou. Cinar disse que atualmente o mercado europeu acompanha com bastante expectativa a legislação de assuntos envolvendo a proteção de dados do consumidor e as regras de promoção de vendas envolvendo sorteios. As questões postais também estão na pendência de novas leis para incrementar negócios de marketing direto.
PRÊMIOS Na manhã desta terça-feira, vamos conhecer os cases finalistas do Lions Direct. A expectativa é a de que o Brasil tenha melhores chances de prêmio neste ano. Pior do que no ano passado, vai ser difícil. O Brasil teve apenas um Leão. Vamos torcer. SIDNEY
RIBEIRO. VP DE CRIAÇÃO DA FÁBRICA. |
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