| EUA
proíbem telemarketing indesejado com multa de até US$ 11 mil Fonte: Folha de S. Paulo / Clipping O governo americano lançou na semana passada, uma lista nacional contra o telemarketing indesejado. Qualquer pessoa poderá colocar o número de seu telefone na relação, que ficará permanentemente aberta para inscrições-feitas com uma simples ligação telefônica ou pela internet. A partir de outubro, a lista se tornará de consulta obrigatória para empresas que utilizam serviços de telemarketing. Um telefonema para a casa de uma pessoa que pediu para não ser incomodada poderá significar multa de até US$ 11 mil. O governo divulgou que mil pessoas por segundo estavam se registrando ontem nas listas antitelemarketing, primeiro dia de existência da relação (e ela ainda nem está no país todo). A estimativa do governo é que a lei barre cerca de 80% das 104 milhões de chamadas de telemarketing feitas por dia nos EUA. Cada americano recebe hoje cinco vezes o número de ligações desse tipo que recebia há uma década. Mas há exceções importantes à nova legislação -casos em que a pessoa receberá ligações mesmo tendo colocado seu nome na lista. A regra não vale para instituições de caridade, campanhas políticas e pesquisadores de opinião pública. Também não abrange casos em que houve contato anterior do consumidor com a empresa. Por exemplo: uma empresa pode ligar para uma pessoa 18 meses após a compra de um produto. O governo federal também não tem poder sobre ligações feitas dentro de um mesmo Estado. Mas, dos 50 Estados dos EUA, 27 têm sua própria lista contra telemarketing, e 16 deles já demonstraram que planejavam dividir sua relação com Washington. A lista servirá apenas a telefones domésticos. (DE NOVA YORK) O presidente George W. Bush afirmou que o novo registro de informações nos Estados Unidos chamado de "Não telefone", que permite aos consumidores bloquear solicitações de telefonemas indesejados das empresas, está atraindo 108 adesões por segundo. "As ligações indesejadas de telemarketing são invasão de privacidade, irritantes e muito comuns", disse Bush durante o anúncio do novo serviço. |
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