No primeiro semestre de 2003, a Embrace - Marketing de Relacionamento, com sede em Porto Alegre, teve um crescimento de 12,5% em relação ao mesmo período do ano de 2002. Segundo Rogério Pinheiro, Diretor da Embrace, o crescimento ocorreu graças ao aumento no número de ações de Marketing Direto dos clientes que já eram atendidos e também pela conquista de novos clientes.

Para o próximo semestre a previsão é de um crescimento ainda maior, devido aos ótimos resultados observados nas ações dos atuais clientes da Embrace e também pelo início das ações de dois importantes clientes conquistados no mês de Junho.

Um destes novos clientes já está sendo atendido pela Embrace, mas a estratégia adotada exige que o nome da empresa seja mantido em sigilo até Agosto. A Diretoria da Embrace adianta apenas que ainda no mês de Julho já estará administrando o Programa de Fidelidade deste novo cliente, que já possui milhares de clientes associados.

Além do planejamento, manutenção e operação das atividades relacionadas com este programa de fidelidade, a Embrace será responsável pela criação das estratégias e ações de Marketing Direto e prestará serviços de consultoria em Relacionamento com Clientes, Internet e Database Marketing .