SPP-NEMO comemora sucesso do Programa de Fidelidade"SUPER PARCERIA DE PRÊMIOS" A SPP-Nemo, unidade da Companhia Suzano de Papel e Celulose que comercializa produtos para impressão gráfica, e a Datamidia,FCBi, a primeira agência de marketing de relacionamento do Brasil, comemoram o sucesso do programa de relacionamento "Super Parceria de Prêmios". O programa, que completa agora seis meses e se baseia em Relacionamento com os participantes, Recompensa com a troca de pontos por prêmios, e Reconhecimento - que privilegia os melhores clientes, obteve retornos tão significativos, que o credenciam como um verdadeiro divisor de águas no mercado gráfico. Com a "Super Parceria de Prêmios", a SPP-Nemo registrou um índice de adesão 104% superior ao previsto e do total de empresas do mercado 45% já aderiram ao programa. Os clientes que fazem parte da "Super Parceria de Prêmios" respondem hoje por 83% do volume total vendido pela SPP-Nemo. Outro dado significativo é o de que o mix de produtos vendidos teve um incremento de 25%, após o lançamento do programa. Para se ter uma idéia do porte da Super Parceria, já foram distribuídos quase uma centena de prêmios. A SPP-Nemo é a primeira empresa do segmento gráfico a lançar um programa de relacionamento de longo prazo, cujo objetivo é estreitar a parceria com os clientes atuais e futuros. As empresas que participam da "Super Parceria de Prêmios" recebem recompensa em pontos proporcional às compras que realizam com a SPP-Nemo. Os pontos acumulados pelos participantes são trocados por diversos prêmios como eletrodomésticos (lavadora, geladeira, TV, DVD), computadores, moto, entre outros. A adesão ao programa garante, de saída, mil pontos à empresa e, se a inscrição for feita pelo site da SPP-Nemo ( http://www.spp-nemo.com.br), mais mil pontos. A "Super Parceria de Prêmios" tem três categorias: Parceiro SPP, Super Parceiro e Parceiro Super Premium. Todo mês, é realizada uma avaliação para a elevação de categoria (Up Grade), baseada nos pedidos realizados nos seis meses anteriores. Com o mesmo critério, também tem, mensalmente, avaliações de rebaixamento de categoria (Down Grade). Esse programa de relacionamento estabelece também outras vantagens aos participantes. A empresa que se tornar um Super Parceiro terá um bônus de 5% sobre os pontos que somar em todas as suas compras com a SPP-Nemo. O bônus para o Parceiro Super Premium será de 10% sobre os pontos acumulados. O investimento da SPP-Nemo no programa durante o primeiro ano será de R$ 1,5 milhões de reais.