Fonte: DMA

USA - A Associação Americana de Marketing Direto acaba de divulgar em seu site na internet uma página com as perguntas mais freqüentes sobre a nova legislação americana para o uso do fax em propaganda.

De acordo com as novas regras, qualquer empresa que queira se comunicar via fax com clientes ou prospects terá que obter sua permissão por escrito, ou estará sujeita a multas de US$500,00 por infração, com multas multiplicadas em caso de reincidência. As novas regras são válidas tanto para a comunicação B2B quanto para a B2C.

No Brasil, como nos Estados Unidos, o fax marketing já não é utilizado com muita freqüência. Já havia um consenso de que não era de bom-tom utilizar a linha e o papel do cliente para lhe enviar propaganda não-solicitada.

A preferência para a comunicação indiscriminada recaiu sobre o email, muito mais barato para quem envia e um transtorno para provedores e destinatários. Entretanto, abusos sempre ocorrem e há todo um movimento mundial para enquadrá-los. Há movimentos de consumidores lutando para coibir os abusos e o sofrimento maior recai sobre a indústria do marketing direto honesto, centrado que é sobre a comunicação bem dirigida e relevante.

A página da DMA pode ser acessada na ítegra em http://www.thedma.org/guidelines/advertisingfaxes.shtml