SIMERS escolhe a Embrace para fidelizar Médicos O Sindicato Médico do Rio Grande do Sul, SIMERS, acaba de contratar a Embrace - Marketing de Relacionamento para criar um programa de relacionamento com seus associados e desenvolver o plano de comunicação baseado em ações de marketing direto para o ano de 2004. O trabalho desenvolvido para o SIMERS visa melhorar o relacionamento e promover a retenção dos associados à entidade, que somam mais de 10 mil Médicos. A primeira etapa será a realização de um Diagnóstico das atividades, funcionamento e informações do SIMERS, seguido da elaboração de um Planejamento, que apresentará definições estratégicas, táticas e operacionais para melhorar o relacionamento, fidelizar e aumentar a base de associados. Os objetivos para 2004 contemplam também a diminuição do índice de inadimplência, a divulgação de novos serviços oferecidos aos associados e familiares e o aumento da frequência de participação dos Médicos nas atividades oferecidas pelo Sindicato. O planejamento contará com a participação de profissionais e o uso de informações da Embrace e também da GreyZest Direct, a agência mais premiada do Brasil na categoria "fidelização". A GreyZest faz parte do Grey Global Group, que já atua em mais de 40 países, e desde setembro escolheu a Embrace como sua agência-aliada nos estados do RS e SC.