A convenção reúne os principais executivos do varejo mundial e, pela primeira vez, abre espaço para países emergentes como Brasil e China.

Para os executivos da Datamidia,FCBi, a primeira agência de marketing de relacionamento do Brasil, é extremamente importante entender como o varejo esta se preparando para responder as demandas do consumidor neste mundo em transformação e de que forma as lições do varejo podem ser aplicadas no marketing de relacionamento, já que boa parte da relação que os clientes procuram estabelecer com o seus consumidores acontece no ponto-de-venda.

A NRF é a maior associação comercial de varejo do mundo e dela participam todos os canais de distribuição de varejo, incluindo lojas de departamentos, vendas por catálogo, internet e lojas independentes, bem como as principais indústrias de bens de varejo e serviços do mercado. A NRF representa uma indústria que reúne mais de 1,4 milhão de estabelecimentos de varejo dos EUA e que emprega 20 milhões de trabalhadores - aproximadamente um em cinco trabalhadores americanos. Em 2002, as vendas desse setor alcançaram 3,6 trilhões de dólares.