| Endomarketing
é tema de workshop Fonte: ABEMD A avaliação do workshop "Endomarketing® - Alinhando Comprometimento e Produtividade" foi tão positiva que, atendendo a pedidos, Saul Bekin e Ana Maria Leandro vão realizar a segunda edição. Esta reapresentação para poucas pessoas, será no dia 2 de setembro (quinta feira), em São Paulo. Seguindo o bem sucedido 1o. workshop, Saul vai iniciar expondo a importância do Endomarketing® sob o ponto de vista estratégico: alinhar RH e marketing, seu arsenal disponível, recursos e instrumentos. Em seguida, Ana Maria Leandro vai expor as ações possíveis para colocar o conceito do Endomarketing® em prática, visando ao comprometimento e lealdade das equipes com foco nos resultados da empresa. Após o coffee-break os palestrandes vão apresentar e comentar três cases: Coca-Cola Femsa (B2C - business to consumer), Petra Personal Trader (Serviços) e Cia. Suzano de Papel e Celulose (B2B - business to business). "São empresas de portes e segmentos totalmente diferentes, cujos programas também tiveram objetivos diferenciados, comprovando que o Endomarketing®, quando substanciado no planejamento criativo de ações responsáveis, dá ótimos resultados", explica Saul. Bekin é o criador do conceito de endomarketing e atua como consultor de marketing e endomarketing. Ana é especialista em CRM, autora da coleção de vídeos de treinamento Eficácia Máxima, voltados a profissionais atuantes em call centers/SACs, comunicação, qualidade em atendimento, e RH. Veja depoimentos de
alguns participantes: "Resgatou conceitos e pensamentos discutidos em outros eventos / Universidade. Consolidou fundamentos e, principalmente através dos cases, exemplificou como podemos sair da “caixa” e nos dispor a fazer melhor nosso dia-a-dia, nosso trabalho, nossa vida!" (Cíntia Soares - Gerente de Atendimento a Médicos e Consumidores - Janssen-Cilag) "O evento trouxe para mim uma visão bem enriquecedora do Endomarketing. Os conceitos, o desenvolvimento, o formato do planejamento apresentado certamente me ajudarão a implementar um programa eficiente de Endomarketing em minha empresa." (Marcus Simões - Gerente de Marketing - Linces Vistorias e Serviços) Serviço:
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