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Abril e ABECS criam normas de boas práticas nas vendas de assinaturas
por cartões de crédito Fonte: ABEMD O Grupo Abril e a ABECS – Associação Brasileira de Empresas de Cartões e Serviços – definiram novas normas de boas práticas no serviço de vendas de assinaturas por cartões. As vendas com pagamentos via cartão de crédito representam quase a metade de todos os negócios com assinaturas nas editoras de revistas. Entre as medidas anunciadas estão a identificação de pontos de venda com maior índice de problemas, treinamentos e até mesmo multas a representantes e empresas reincidentes. A novidade foi anunciada no evento “Vendas de Assinaturas – Abril e ABECS incentivam melhores práticas”, realizado no dia 9 de dezembro, em São Paulo. As medidas entram em vigor ainda na primeira metade do ano que vem. “Não
é uma atitude em benefício de uma única empresa,
mas de todo um setor. A percepção de uma abordagem mal feita
pode comprometer a imagem de todos os envolvidos nesse negócio”,
afirma Fernando Costa, diretor superintendente de assinaturas do Grupo
Abril, além de presidente da Comissão de Assinaturas da
ANER.
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