Um dos membros do Parlamento Europeu afirmou que uma solução de compromisso foi proposta, onde cada país se encarregaria de decidir pela adoção de uma política de opt-in ou opt-out.

Este mesmo parlamentar se declara a favor da opção opt-in, que forçaria os marqueteiros a obter consentimento prévio dos destinatários antes de lhes enviar qualquer mensagem publicitária. A indústria de marketing direto prefere a opção opt-out que permitiria aos marqueteiros enviar mensagens em massa, conhecidas como spam, sem consentimento prévio.

De acordo com Axel Tandberg, gerente de assuntos da Federação Européia de Marketing Direto (FEDMA), esta decisão é uma vitória para as empresas que dependem de e-mail direcionado em suas estratégias comerciais de comunicação. Segundo Tandberg, parece que o Parlamento Europeu reconhece a diferença entre spam e e-mail direcionado.

O Parlamento Europeu, entretanto, votou a proibição de mensagens comerciais não-solicitadas via SMS nos telefones celulares, deixando assim alguns profissionais da área surpresos.

Os provedores de internet europeus são contra o spam por 3 principais razões. Primeiramente, esta é uma das principais razões que levam clientes a trocar de provedores, de modo a não deixar rastro para os spammers. Em segundo lugar, o spam é motivo de muitas reclamações junto aos provedores, e lidar com isto gera custos adicionais. E finalmente, o spam reforça a idéia que a internet é uma zona de ninguém repleta de espertalhões querendo tirar proveito dos internautas, prejudicando a percepção geral da internet.

O Spam é um dos tópicos delicados cobertos na minuta da diretiva de proteção de dados para telecomunicações. Outro tópico que divide os parlamentares são os cookies - pequenos arquivos-texto que automaticamente são baixados para os computadores das pessoas quando estas acessam determinados sites, permitindo desta forma que os sites recuperem informações sobre o usuário na próxima vez que ele visitar o site. Os cookies também podem ser utilizados para rastrear por onde os usuários navegam pela rede e permitem que os sites partilhem essas informações sem o conhecimento do usuário, que podem ser usadas para disparar anúncios pop-up relacionados a essas informações.

Parlamentares votaram a favor da proibição de todos os tipos de cookies a menos que eles sejam concebidos estritamente para facilitar o funcionamento do site.

A FEDMA tem um ponto de vista diferente.

Ela argumenta que a medida limitando o uso de cookies impossibilita a mudança de anúncios de acordo com as preferências dos visitantes, quando estes retornam ao site. Os cookies permitem a mudança de anúncios e até mesmo a sua limitação para visitantes que retornem ao site, de modo que eles não sejam obrigados a ver os mesmos anúncios sempre.