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Serviço mapeia comportamento do consumidor USA - A MarketBridge acaba de lançar o "Channel Preference Mapping", um serviço de pesquisa de marketing para os clientes da Fortune 500. Segundo a MarketBridge, o produto ajuda às empresas a capturarem oportunidades de mercado, pois através dele elas poderão antecipar como e onde os consumidores querem comprar, alinhar de melhor maneira os recursos de vendas e os canais de vendas para oferecer uma verdadeira experiência de compra para o consumidor, e capitalizar sobre os dados de consumidores originados de programas de CRM, Web sites e outras tecnologias de marketing. O "Channel Preference Mapping" inclui ferramentas qualitativas e quantitativas que permitem aos marqueteiros entenderem melhor múltiplos aspectos do comportamento do consumidor para cada um de seus diversos produtos e serviços oferecidos. Ele inclui canais que permitem pesquisar por segmento de mercado e por categoria de produto, sobre as necessidades dos consumidores, nível de satisfação e segmentação de mercado consumidor e análise de crescimento. |