Varejo Virtual Sobrevive à Tempestade
Fonte: ABEMD

Mesmo com o anúncio de muitas falências no setor, empresas de e-commerce registram excelentes lucros e valorizam, cada vez mais, o relacionamento com seus clientes. A expectativa, segundo estudos, é que o mercado movimente cerca de US$ 1,8 bilhão no Brasil.

A Direct Shopping, Ponto Frio.com e a Hermes confirmam o crescimento do canal Web e os bons números de negócios gerados. Todas realizam pesquisas sobre o grau de satisfação dos consumidores e mudam a variedade dos produtos disponibilizados nos sites, de acordo com as sugestões e reclamações registradas.

Os diretores das empresas são unânimes em dizer que a crise no setor só atinge aos que não têm uma boa estrutura na área de logística e não respeitam regras básicas de negócios, como bom senso e projetos sólidos.

Clique aqui para ver a matéria completa