Maio, 2001.

Semana 28 - 1º Junho

Consumidor pretende gastar mais no Dia dos Namorados
De acordo com pesquisa Consumer Trends Visa-Opinia, 35% dos consumidores pretendem investir mais no presente de Dia dos Namorados do que no ano passado. Outros 37% vão gastar...

Shoptime Consolida Vendas à Distância
A venda à distância não é mais um desafio para a rede Shoptime.com, que com três canais diretos de acesso ao cliente - catálogo, TV e internet - deverá faturar este ano cerca de...

Emergência para o B2B
Os sites de comércio eletrônico preparam esquemas de emergência para atender seus clientes em meio à crise energética...

Nestlé Investe em Central de Relacionamento
A Nestlé investirá R$ 2,5 milhões no desenvolvimento da Central Nestlé de Relacionamento com o Cliente. Por meio do serviço, os atacadistas, distribuidores e varejistas que...

Bovespa abre Canal Direto para Investidores
Os insatisfeitos com o mercado de ações já têm com quem reclamar. Desde a semana passada, é por Joubert Rovai que os investidores devem procurar, quando se...

Novas Estratégias para atender os Casamentos no Rio
A "indústria casamenteira" anda em alta no Rio de Janeiro. Lojas reformulam estratégias para abocanharem fatias deste mercado. A grife de aluguel de roupas Só a Rigor escolheu a Exponoivas para lançar um novo...

Semana 21 - 25

Mercado Publicitário Reformula Estratégias com Crise Energética
Enquanto aguarda a divulgação do plano oficial do governo para racionamento de energia, o comportamento do mercado publicitário fluminense se modifica, especialmente no setor de...

Bancos Disputam Clientes "Private"
Os clientes de bancos, chamados muitas vezes de "private", são as pessoas físicas de alta renda e no momento os grandes bancos estão...

Mais uma dos Correios
A partir do segundo semestre deste ano os correios lançarão uma novidade com aroma brasileiro, destinada ao estrangeiro...

ABEMD Realiza Curso de Formação Gerencial em Database
Dentro do conceito de resgate da proximidade e da personalização perdidas na relação entre empresa e cliente, o Curso de Formação Gerencial : Database – Inteligência Competitiva" visa formar o participante...

Nova Empresa do Setor Gráfico no Rio de Janeiro
Donneley Cochrane Gráfica e Editora do Brasil abre escritório na Cinelândia e quer aumentar em 20% presença no mercado fluminense. A empresa quer se aproximar do mercado editorial fluminense. Além de...

Demissões Consolidam Fusão AOL / Time Warner
A AOL Time Warner estima que o custo da reorganização de seus negócios, depois da fusão, será de aproximadamente US$ 965 milhões. Mais da metade desse valor será resultante dos cortes de...

Semana 14 - 18

Festa VII Prêmio ABEMD
Depois de chamar a atenção de todo o mercado, a ABEMD informa que faltam poucos lugares disponíveis na festa do VII Prêmio ABEMD. Por isso, garanta já o...

5ª Conferência Internacional de Database Marketing
A 5ª Conferência Internacional de Database Marketing será realizada em São Paulo no período de 22 a 24 de maio de 2001, pelo...

Nova Lei Postal vai a Votação no Congresso
Legislação objetiva preparar a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos para futura privatização...

Nova Empresa Especializada em Marketing de Relacionamento
A Talent está em negociação com Ogilvy, JWT e Lowe para abertura, nos próximos dias, de agência voltada ao marketing de relacionamento...

Semana 7-11

Giants Implanta CRM Online
O San Francisco Giants irá tentar aumentar o nível de lealdade e retenção dos fãs através de um novo programa de CRM online, chamado de Pacific Bell Giants Rewards Club. Os fãs que fizerem seus registros no...

Marriot e SkyMall Fecham Parceria
O programa internacional de recompensas da cadeia de hotéis Marriot, expandiu semana passada sua rede de parceiros com a entrada do catálogo SkyMall. Juntos estabelecerão um programa de lealdade no qual...

SBT e Microsoft Lançam Computador do Milhão
Pacote de produtos de informática será vendido por R$ 1.928,00 à vista ou em 36 parcelas de R$ 91,00; compradores terão 6 meses de acesso grátis pela...

Investshop.com Demite 14% dos Funcionários
O portal de investimentos investshop.com fechou os sites que mantinha na Argentina e no México. Com isso, foram demitidos 26 funcionários no Rio e São Paulo, de um total de 180 pessoas. Eles estavam ligados à...

Semana 30 abril - 4 maio

Telefônica Celular Lança Programa de Fidelização no RS
Depois da concorrente Claro Digital, é a vez de a Telefônica Celular lançar no Rio Grande do Sul o seu programa de fidelização e relacionamento, o Mundo de Vantagens Movistar Top. Direcionado aos clientes do...

Em Busca da Excelência no Atendimento
Para diminuir o número de reclamações nos procons, empresas investem em tecnologia e treinamento. Reestruturação de processos, investimento em tecnologia, treinamento e melhoria dos serviços de atendimento ao clientes (SACs). Esta foi a fórmula aplicada por...

Site atualiza Endereço para Consumidores
Sem nenhum custo, internauta só precisa acessar a página.Trocar o endereço em contas de consumo, lojas e administradora de cartão de crédito ficou...