Muitas empresas estão utilizando campanhas de email marketing ao invés de malas-diretas para maximizar seus orçamentos de publicidade, diz um estudo do GartnerG2 publicado na semana passada.

De acordo co o estudo, intitulado "Economia com o email ameaça o mercado de US$196.8 bilhões da mala-direta", a receita estimada para o mercado de email marketing é de US$1.26 bilhões em 2002, crescendo em relação aos US$948 milões investidos em 2001.

Por volta de 2005, estima o estudo, os investimentos em malas-diretas deverão cair para cerca de US$1.5 bilhões.

Ainda segundo o Gartner Group, a mala-direta já atingiu seu pico e deverá representar menos de 50% da correspondência recebida em um lar americano por volta de 2005, uma queda de 65% em relação a 2001. A tendência é o aumento da familiaridade e confiança na midia tornando os consumidores mais receptivos a anúncios através de seus computadores.

O Gartner Group ainda afirma que as campanhas via email têm se provado mais eficientes e a medição de seus resultados é mais fácil. Em média, levam-se de 4 a 6 semanas para completar uma campanha de mala-direta, comparados a cerca de 10 dias úteis para uma campanha de email. as respostas a malas-diretas levam em média de 3 a 6 semanas, enquanto a média de respostas ao email é de 3 dias. O custo do email também ee muito menor, ficando entre US$5 e US$7 por milheiro, enquanto a média da mala-direta ee 100 vezes maior.

Uma ressalva do estudo aponta que estratégias de permissão e opt-in são essenciais para a obtenção de taxas mais elevadas de resposta. A média de resposta de 1% das campanhas de mala-direta e de email sem permissão sobe para 6 a 8% com o consentimento dos destinatários.

A sugestão final é de que os profissionais de marketing devem incorporar o email personalizado ao conjunto de seus esforços de marketing direto para maximizar o alcance, a penetração e a eficácia de suas campanhas.