Brindes personalizados aumentam taxa de resposta

Fonte:DMNews

USA - A oferta de uma agenda personalizada grátis teve sucesso idêntico ao da mesmaoferta com o endosso de Dick Van Dyke (astro de TV na década de 50) em um teste de mala-direta feito pelo Bankers Life and Casualty Co., visando um público de terceira idade.

Ambas as peças explicavam que a Medicare (empresa de assistência médica) paga apenas parte das despesas de internação em casas de repouso e que o Bankers Life pode auxiliar com o restante das despesas. Ambas as peças também continham uma agenda personalizada e logotipada que a Total Marketing Solutions, criadora da peça juntamente com o Bankers Life, intitulou de "freemium."

Freemium é a nova palavra da moda no marketing, sendo um brinde gratuito personalizado incluído em uma mala-direta. Além da logomarca da empresa que envia o brinde, o nome do destinatário também é impresso no objeto.

O Bankers Life de Chicago postou uma parte das peças com a oferta da agenda sem o endosso de Dick Van Dyke para 50.000 pessoas no último verão. Embora agradavelmente surpreendidos pela taxa de resposta de 50%, o banco queria ter certeza que os resultados não estavam distorcidos.

O teste com a nova peça controle com o endosso de Van Dyke determinou que o atrativo era a agenda (freemium) e não o endosso de Van Dyke.

O Bankers Life testou a peça de Van Dyke diretamente contra a oferta da agenda pura e simples e obteve resultados idênticos.

O envio de uma agenda foi uma experiência muito bem sucedida, afirma o banco, que está desenvolvendo outras formas inusitadas de atingir o seu público, desde que estas estejam em consonância com a imagem da marca.

A tática de brindes gratuitos é utilizada há anos por organizações sem fins lucrativos. Os clientes corporativos só agora descobriram a sua eficácia. As pessoas adoram receber brindes e como resultado a logomarca da empresa recebe grande exposição, diz a Total Marketing Solutions.