USA- A oferta de entradas gratuitas ajudou o Jardim Botânico de Chicago a triplicar o número de associados na categoria "Priority" no primeiro trimestre do ano.

Segundo um porta-voz do Jardim Botânico, 530 novos sócios pagando US$100,00 cada já se registraram no primeiro trimestre, contra um total de 180 em todo o ano anterior.

A oferta de dois ingressos para a Feira de Antiguidades e Jardinagem enviada juntamente com as 52.000 malas-diretas solicitando novos sócios foi apenas uma parte de uma campanha de sete ações para a captação pré-primavera de novos associados. A campanha já obteve 60% de reposta até agora.

A administração do Jardim Botânico afirma que a maior parte das renovações dos associados ocorre nos meses de abril, maio e junho quando as plantas começam a desabrochar. A idéia de iniciar as campanhas de renovação de associados antes da primavera começou há 4 anos como uma forma de minorar os problemas com o fulfillment para a reduzida equipe do parque.

Ainda segundo a administração, a iniciativa ajudaria a melhorar o serviço ao cliente e até a retenção de imagem do Jardim Botânico.

O parque conta com 45.000 sócios, dos quais 1.200 são da categoria Priority.